05. 10. 2017

Výber tovaru

V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré vás zaujíma, napr. Beh. Po kliknutí na túto rubriku sa vám zobrazí ponuka v oddelení (ak je tovar rozdelený do podskupín, tak si môžete otvoriť pododdelenia s ďalším tovarom pre presnejší výber). Teraz môžete prezerať ponuku a ak budete požadovať o niektorom produkte viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na ikonu informácie. Tu si môžete produkt prezrieť na ilustračnej fotografii a prečítať si podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálnu otázku, tak ju napíšte dolu do komentárov k tovaru. Naši zamestnanci vám v čo najkratšom čase odpovedia.

Registrácia

Pre pohodlný a bezpečný nákup vám odporúčame registráciu. Nakúpiť môžete aj bez registrácie. Prídete však o možnosť sledovať objednávku, vložiť zľavový kupón, zúčastniť sa vernostného systému a možnosť nevyplňovať všetky dáta pri ďalšej objednávke.

Registrácia spočíva v zadaní vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Pre vykonanie registrácie kliknite na odkaz Registrácia vľavo v menu. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa vpisujú do príslušných políčok. Položky označené symbolom „Povinné položky“ sú povinné a teda potrebné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií stlačte tlačidlo Odoslať. Ak zadáte nejaké údaje zle alebo nevyplníte povinné položky, zobrazí sa formulár znova a budete požiadaní o opravu údajov. Ak je všetko v poriadku, zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnom zaregistrovaní. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zložito vyplňovať, stačí len zadať v ľavej hornej časti vaše užívateľské meno a heslo.

Nákupný košík

Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť, musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To urobíte kliknutím na odkaz Vložiť do košíka pri vybranom tovare vo výpise oddelenia, alebo kliknutím na „Vložiť do košíka“ v detaile tovaru. Okamžite po vložení tovaru do košíka sa vám zobrazí obsah košíka. Pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, zadajte do políčka počet nulu. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.

Ak nie ste prihlásený, urobte tak. V košíku môžete mať totiž tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tento tovar sa vám v košíku objaví automaticky po prihlásení.

Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť kliknutím na „Pokračovať v nákupe“. Do košíka sa môžete kedykoľvek vrátiť kliknutím na odkaz hore na lište, kde vidíte aktuálnu cenu obsahu košíka.

Ak máte tovar vybraný, kliknite na „Objednať tovar“, kde uskutočníte objednávku.

Objednávka tovaru

Po kliknutí na tlačidlo „Objednať tovar“ sa dostanete na stránku, kde vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete kúpiť. Nižšie sú informácie o platiteľovi, teda informácie zadané pri registrácii. Ak nie ste registrovaný, vyplňte dôležité kontaktné informácie. Pod platiteľom je formulár na zadanie adresy príjemcu. Ak chcete na dopravu využiť napríklad prepravného kuriéra, môžete si tovar nechať zaslať do práce, kde vás lepšie zastihne. Teraz vyberte spôsob platby a dopravy. Ak ste všetko zadali, kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Aktuálny stav uskutočnených objednávok môžete sledovať po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

Spôsoby platby

Platbu za tovar je možné vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

1. Dobierka

Platíte až pri prevzatí tovaru.

2. Prevodom

Po vyplnení a odoslaní objednávky uhraďte príslušnú sumu na náš bankový účet. Nezabudnite uviesť variabilný symbol vašej objednávky (je uvedený napr. na stránke sledovanie objednávok). Tovar vám zašleme až po prijatí sumy na náš účet.

3. Kartou online

Môžete využiť úplne bezpečnú metódu platenia platobnými kartami VISA, MasterCard a Diners Club. Nemusíte sa báť zneužitia, prenos informácií je bezpečný. Vďaka platobnej bráne PayU evidujeme všetky platby online, preto sme schopní expedovať tovar, ktorý je skladom, okamžite po realizácii platby kartou.

4. Platba v hotovosti alebo platobnou kartou priamo v predajni

Pri osobnom odbere tovaru môžete zaplatiť priamo v predajni buď platobnou kartou alebo v hotovosti. V predajniach akceptujeme platobné karty MasterCard, VISA, VISA Elektron, Maestro, JCB, American Express a DinersClub. Pre vašu bezpečnosť a ochranu môžete byť požiadaní, aby ste predložili preukaz totožnosti.

Spôsoby dopravy

Na dopravu tovaru môžete vybrať nasledujúce spôsoby:

1. In Time kuriérska služba

Prepravná služba GLS doručí tovar až k vám domov, do zamestnania alebo na akúkoľvek zvolenú adresu. Tovar bude doručený do druhého pracovného dňa od odoslania v čase medzi 8 – 17 hodinou. Cena dopravy je 4,50 €, cena dobierky je 1,00 €. V deň doručovania zásielky dostanete informáciu formou SMS a emailovej správy.

Pri objednávke nad 90 € – doprava zadarmo!

2. Osobný odber

Tovar si môžete vyzdvihnúť priamo v našich kamenných predajniach v Prahe a v Českom Těšíne a zaplatiť v hotovosti alebo kartou.